Dijital servis fişi yasal olarak geçerli mi?

Servis fişi taraflar arasındaki hizmet kaydıdır; dijital olarak tutulması ve müşteri imzasının elektronik alınması yaygın uygulamadır. Fişin fotoğraf, tarih-saat ve imza içermesi ispat gücünü kağıt nüshaya göre artırır.

Fişler ne kadar süre saklanıyor?

Fişler bulutta süresiz arşivlenir; tarih, asansör, bina, teknisyen ve sözleşme bazında filtrelenebilir. Kayıtlar gerçek anlamda silinmez.

Fişi müşteriye nasıl gönderiyoruz?

Her fişin herkese açık ama tahmin edilemez bir bağlantısı vardır. Bu bağlantı bina yöneticisine mesajla veya e-postayla gönderilir; yöneticinin hesap açması gerekmez.

Çözüm

Dijital servis fişi

Karbon kağıtlı fiş koçanı kaybolur, okunmaz ve kimseyi ikna etmez. Fotoğraflı ve imzalı dijital fiş, bakımın yapıldığının tartışılmaz kaydıdır.

30 Gün Ücretsiz Deneyin Önce Konuşalım

Fişin asıl işi kanıt olmak

Servis fişi bir formalite gibi görünür; iki durumda hayati hale gelir. Birincisi bina yöneticisinin 'bu ay gelmediniz' dediği andır. İkincisi bir kaza veya denetim sonrası bakımın yapıldığını göstermeniz gerektiği andır.

Karbon kağıtlı koçanın ikisinde de sağladığı güvence zayıftır: nüsha kaybolur, yazı okunmaz, tarih tartışmaya açıktır. Dijital fiş ise ne zaman, kim tarafından, hangi asansörde ve hangi fotoğraflarla kapatıldığını değiştirilemez biçimde taşır.

Fişin içinde ne var?

Asansör kimlik numarası, bina ve tarih-saat damgası.
Yapılan kontrol maddeleri ve teknisyen notu.
Sahada çekilmiş fotoğraflar.
Müşterinin ekrandan alınan dijital imzası.
Varsa değişen parça ve işçilik bedeli.

Bina yöneticisi hesap açmadan görsün

Bina yöneticisi sizin müşteriniz, ama LiftGo'nun kullanıcısı değil. Ondan uygulama indirmesini veya şifre oluşturmasını istemek fişin hiç okunmaması demektir.

Bu yüzden her fişin kendine ait, tahmin edilemez bir bağlantısı olur. Yöneticiye mesajla gider, tıklar, fişi tarayıcıda görür. Ne kayıt, ne şifre, ne uygulama.

Sık sorulanlar